Errores comunes en los sitios web de restaurantes y cómo evitarlos
Crear un sitio web para un restaurante es más fácil que nunca, pero los errores siguen siendo increíblemente comunes. Muchos sitios están diseñados solo para visualización de escritorio, ocultan información de contacto esencial o hacen que el proceso de reserva en línea sea demasiado complejo. Estos errores frustran a los comensales potenciales y perjudican directamente sus reservas. Saber cómo corregir estos errores de diseño mejorará instantáneamente su tasa de conversión en línea.
Un estudio de caso del mundo real:Un restaurante de mariscos tenía su número de teléfono oculto en una página de "Contáctenos" y no tenía dirección en la página de inicio. Actualizaron el sitio para colocar un botón de hacer clic para llamar y un mapa directamente en la sección principal de la página de inicio. Las consultas telefónicas mensuales y las llegadas sin cita previa aumentaron un 25%.
Errores que hay que corregir inmediatamente
- Información de contacto enterrada:Los comensales no deberían tener que buscar su dirección o teléfono. Mantenga estos datos críticos visibles en la parte superior de su página de inicio y en el pie de página.
- Usando menús PDF:Los archivos PDF requieren descarga, es difícil ampliarlos en dispositivos móviles y no están indexados por los motores de búsqueda. Convierta sus menús en texto web responsivo.
- Tiempos de carga lentos:Las fotografías de alimentos grandes y sin comprimir ralentizan las páginas. Comprima todas las imágenes antes de cargarlas para asegurarse de que su sitio web se cargue en menos de 2 segundos.
- Complicar demasiado el formulario de reserva:Solicitar demasiada información (como códigos postales, suscripciones a boletines informativos o detalles dietéticos) durante la reserva aumenta el abandono. Guárdelo en Nombre, Correo electrónico, Teléfono y Notas.
Lista de verificación técnica de SEO y usabilidad móvil
Los motores de búsqueda clasifican los sitios web según la experiencia del usuario. Si el sitio web de su restaurante es lento o utiliza menús en PDF, Google lo empujará hacia abajo en los resultados de búsqueda. Optimice su sitio comprimiendo fotografías de alimentos para mantener bajo el peso de las páginas. Agregue texto alternativo descriptivo a las imágenes, como "tazón de pasta cremosa en Soho Italian Bistro", para ayudar a los motores de búsqueda a indexar sus ofertas culinarias. Coloque un botón de clic para llamar y un enlace directo de Google Maps en el encabezado y pie de página, lo que facilitará a los turistas que caminan encontrar su ubicación y reservar una mesa en cuestión de segundos.
El peligro oculto que hay que evitar
Nunca olvide comprobar cómo se ve su sitio web en diferentes dispositivos móviles. Más del 70% de las búsquedas de restaurantes se realizan desde teléfonos inteligentes. Si el texto de su menú es demasiado pequeño para leerlo en un teléfono, está perdiendo comensales.
Conclusiones prácticas del consultor
Un excelente sitio web de restaurante prioriza la comodidad del usuario sobre los diseños sofisticados. Corrija tiempos de carga lentos, elimine menús en PDF y reserve una mesa sin esfuerzo.