Como adicionar pedidos online ao site do seu restaurante

Plataformas de entrega de terceiros cobram até 30% de comissão em cada pedido, prejudicando as já escassas margens do restaurante. Adicionar pedidos on-line diretamente ao seu próprio site permite que você mantenha esses lucros, possua os dados do cliente e controle toda a experiência de embalagem e entrega. Mover os pedidos internamente é uma atualização de alta margem.

Um estudo de caso do mundo real:Um bar de macarrão estava pagando 3.200 euros por mês em taxas de comissão para aplicativos de entrega de terceiros. Eles integraram um sistema de pedidos diretos em seu site e ofereceram uma bebida grátis nos primeiros pedidos. Em seis meses, 45% dos seus pedidos on-line foram transferidos para o seu próprio site, economizando 1.440 euros mensais.

Implementando pedidos internos

• Escolha um software sem comissão:Selecione um sistema de pedidos online que cobre uma taxa mensal fixa em vez de receber uma porcentagem de suas vendas. Isso protege suas margens.
• Projete um fluxo de pedidos compatível com dispositivos móveis:A maioria dos pedidos de entrega são feitos em smartphones. Garanta que seu menu digital seja fácil de navegar, que os itens possam ser personalizados facilmente e que o pagamento seja rápido.
• incentivar pedidos diretos:Dê aos convidados um motivo para fazerem pedidos diretamente com você. Ofereça um pequeno desconto, bônus de pontos de fidelidade ou itens gratuitos que não estão disponíveis em aplicativos de terceiros.
• Simplifique a integração da preparação da cozinha:Garanta que os pedidos on-line sejam impressos diretamente na cozinha ou exibidos em uma tela dedicada para que a equipe do FOH não precise inseri-los manualmente no PDV.

Lista de verificação técnica de SEO e usabilidade em dispositivos móveis

Os mecanismos de pesquisa classificam os sites com base na experiência do usuário. Se o site do seu restaurante for lento ou usar menus em PDF, o Google irá empurrá-lo para baixo nos resultados da pesquisa. Otimize seu site compactando fotos de alimentos para manter o peso da página baixo. Adicione texto alternativo descritivo às imagens, como 'tigela de macarrão cremoso no Soho Italian Bistro', ajudando os mecanismos de pesquisa a indexar suas ofertas culinárias. Coloque um botão clique para ligar e um link direto do Google Maps no cabeçalho e rodapé, tornando mais fácil para os turistas encontrarem sua localização e reservarem uma mesa em segundos.

A armadilha oculta a ser evitada

Não deixe seu sistema de pedidos on-line direto ser lançado sem testes. Faça você mesmo um pedido de teste para verificar se as notificações funcionam, se os tíquetes de cozinha são impressos corretamente e se o processamento do pagamento é seguro.

Conclusão do consultor acionável

Retome o controle do seu negócio de entrega e entrega. Adicione pedidos on-line diretos ao seu site para eliminar taxas de comissão e construir relacionamentos diretos com os clientes.